Prisma Media - FAQ

Prisma Media est leader des groupes bi-média de France et N°1 de la presse magazine, de la vidéo en ligne et de l’audience digitale quotidienne.

Avec 35 marques puissantes sur des thématiques éclectiques (luxe, mode, beauté, voyage, économie, divertissement, décoration, cuisine…) et une dynamique d’innovation inscrite dans notre ADN, Prisma Media est un partenaire stratégique essentiel pour la croissance et le rayonnement de vos marques.

Prisma Media Ad Manager est une plateforme disponible en libre-service qui vous permet de paramétrer et lancer, en quelques clics, des campagnes publicitaires dans l’écosystème de Prisma Media. Avec Prisma Media Ad Manager, vous avez la possibilité de diffuser votre publicité sur les sites et selon le ciblage que vous souhaitez, puis de suivre et d'optimiser les résultats de la campagne en temps réel.

L'écosystème de Prisma Media est composé de nombreux sites Internet ayant des thématiques variées (Télé Loisirs, Femme Actuelle, Capital, Voici, GEO, Ca m’intéresse, CuisineAZ, Télé 2 Semaines…).
Votre publicité peut être diffusée sur n’importe lequel de nos sites selon le choix que vous aurez préalablement effectué lors du paramétrage de votre campagne. Vous aurez la possibilité de la diffuser sur l’ensemble de nos sites Internet ou bien de sélectionner un / plusieurs groupes de sites thématiques (sites food ou sites d’actualités économiques par exemple).

Si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait expérimenter le processus de création de campagnes de Prisma Media Ad Manager sans aucune obligation d’achat.
Pour ce faire, vous devrez simplement renseigner votre adresse email, votre nom et le nom de votre entreprise.
Vous aurez ensuite tout le loisir de naviguer dans la plateforme et de vous familiariser avec ses fonctionnalités. C’est seulement lorsque vous serez prêt à déployer votre campagne publicitaire que les informations de paiement vous seront demandées.

L’investissement minimal pour lancer une campagne publicitaire avec Prisma Media Ad Manager est de 200€.
Lorsque vous entrerez votre budget et vos dates de campagne dans les cases prévues à cet effet, la plateforme calculera automatiquement la quantité d’impressions qui seront délivrées.
Si vous êtes nouveau, on a une belle surprise pour vous : votre première campagne à -50% !

Bien sûr !
Avec Prisma Media Ad Manager, vous avez la possibilité de gérer votre campagne en toute autonomie, ou bien de vous faire accompagner.
Pour ce faire, rien de plus simple il vous suffit de nous appeler au xxx ou bien de nous envoyer un message sur xxx et nos experts passionnés seront ravis de vous aider !

Une campagne publicitaire est un ensemble d'actions coordonnées visant à promouvoir un produit, service ou marque auprès d'un public cible. Elle comprend des objectifs clairs, un message principal, des supports de communication, un budget, et un calendrier. L'objectif est d'attirer l'attention, susciter l'intérêt et encourager une action (achat, inscription, etc.).

Le type de campagne publicitaire qui vous conviendrait le mieux dépend de plusieurs facteurs, comme vos objectifs, votre budget, votre public cible, et le type de produit ou service que vous proposez. Cela dépend également de votre activité et du produit que vous souhaitez promouvoir.

C’est très simple :

1. Sélectionnez l'environnement où vous souhaitez diffuser votre campagne.

2. Choisissez votre format publicitaire : Premium Display (Interstitiel), Vidéo, ou Standard Display (Pavé, Grand Angle, Mégabannière, Billboard).

3. Indiquez la période de diffusion de votre campagne ainsi que votre budget.

4. Définissez votre ciblage : sites thématiques, audience spécifique, ou critères socio-démographiques adaptés à votre objectif.

5. Choisissez les zones géographiques que vous souhaitez cibler.

6. Créez vos publicités directement sur la plateforme ou téléchargez vos créations existantes.

7. Vérifiez les détails de votre campagne et procédez au paiement.

Il est possible de payer directement avec sa carte bancaire à la fin de la configuration de la campagne.

Il suffit d’aller dans le tableau de bord pour suivre la diffusion de sa campagne.

Le coût de la campagne dépend du type de ciblage choisi, qu'il s'agisse de sites thématiques, d'une audience spécifique, ou de critères socio-démographiques. De plus, l'ajout d'un ciblage géographique peut également influencer le prix final de la campagne.

Sur Prisma Media Ad Manager, vous bénéficiez d'un large éventail de possibilités de ciblage. Vous pouvez diffuser vos annonces sur l'ensemble des sites de Prisma Media. Vous pourriez en effet choisir une ou plusieurs catégories de sites en lien avec votre publicité. De plus, vous avez la possibilité de cibler en fonction de critères socio-démographiques ou de toucher une audience ayant un intérêt particulier pour des thématiques spécifiques, telles que le voyage, la parentalité, l'immobilier, etc.

Vous pouvez modifier votre budget uniquement sur les campagnes en brouillon.

Une fois que vous avez payé, vous ne pouvez plus modifier le budget, et votre campagne se poursuivra jusqu'à la date de fin ou jusqu'à ce que vous décidiez de l’annuler.

Si vous annulez votre campagne, ou bien si elle n’atteint pas le budget d’impressions, vous bénéficiez d’un remboursement.

Notre plateforme en libre-service vous offre 3 formats publicitaires :

1. Bannières publicitaires standard : choisissez parmi plusieurs formats tels que le pavé (300x250), le grand angle (300x600), la mégabannière (728x90) ou le billboard (970x250). Vous pouvez créer vos bannières à l'aide de notre outil simple et intuitif, en utilisant une image, votre logo, un titre et une courte description. Si vous avez déjà des créations prêtes, vous pouvez les télécharger directement sur la plateforme.

2. Format vidéo : téléchargez simplement votre vidéo directement sur la plateforme.

3. Premium Display (Interstitiel) : importez votre création d'interstitiel directement dans la plateforme.

2 choix s’offrent à vous :

Par site thématique ou audience & intérêt :

• Site thématique : Sélectionnez une catégorie de sites en lien avec votre publicité.

• Audiences et intérêts : Diffusez vos annonces sur l'ensemble des sites de Prisma Media, avec la possibilité de cibler par critères socio-démographiques ou par centres d’intérêt spécifiques.

Par ciblage géographique :

• Diffusez vos publicités dans les zones géographiques où se trouvent vos consommateurs, en sélectionnant les régions, départements, ou villes de votre choix.

Une création publicitaire est le contenu visuel et textuel conçu pour transmettre un message promotionnel à un public cible. Elle peut inclure des éléments comme des images, des vidéos, des slogans, des descriptions, et le logo de la marque. L'objectif est d'attirer l'attention, de communiquer une idée claire, et d'inciter à l'action, tout en assurant la reconnaissance de la marque. Une bonne création publicitaire est mémorable et efficace.

Les contenus créatifs peuvent-être soumis lors de la création de la campagne ou ajoutés plus tard. Si vous avez des campagnes non payées, vous pouvez les modifier ou ajouter plus de contenus créatifs. Si vous avez déja payé vos campagnes, vous pouvez accéder à la section “campagnes” pour accéder de nouveau à la section “créations” et ajouter d’autres créations.

Les créations publicitaires seront approuvées ou rejetées par l'équipe {Nom du responsable publicitaire/clients} dans un délai de X jours ouvrables.

Vous ne pouvez pas modifier une création approuvée dans une campagne en cours, mais vous pouvez en ajouter de nouvelles. C'est un excellent choix si vous souhaitez effectuer des tests A/B sur vos créations et optimiser celle qui génère le plus de clics. Vous pouvez mettre en pause ou reprendre la création utilisée pour la campagne à tout moment, mais il doit y avoir au moins une création active disponible par campagne.

Vous pouvez gérer les créations d'une campagne en accédant à la section des créations sous «Campagnes» et en appuyant sur le bouton de modification.

AUCUNE CRÉATION : Aucune création n'a été ajoutée pour cette campagne. La campagne ne sera pas diffusée tant qu'une création n'aura pas été ajoutée et approuvée.

EN COURS D'EXAMEN : Une création a été ajoutée et est en attente d'approbation par l'éditeur.

APPROUVÉE : La création a été approuvée par l'éditeur.

ACTIVE : Au moins une création a été ajoutée et approuvée, la campagne a commencé.

INACTIVE : La création a été désactivée et n'est plus diffusée au public.

REJETÉE : La création a été rejetée et, si c'était la seule création, la campagne ne pourra pas être diffusée.

EXPIRÉE : La campagne a dépassé sa date de fin avant qu'une création ne soit approuvée.

Pour arrêter une campagne de diffusion, mettez-la en pause depuis la page des campagnes. La campagne cessera de diffuser des impressions tant qu’elle est en pause.

Les campagnes qui ont été soumises et payées peuvent être modifiées depuis la page des campagnes. Certaines options ne sont plus disponibles pour modification par rapport à la création initiale de votre campagne, comme le budget de la campagne. Pour modifier votre budget, vous pouvez mettre en pause votre campagne en cours, la copier et soumettre une nouvelle campagne avec de nouvelles dates.

Votre campagne ne diffuse peut-être plus d'impressions car elle a dépassé la date de fin sélectionnée pour votre campagne. Pour que la campagne continue à diffuser davantage d'impressions, vous devrez créer une nouvelle campagne.

Une autre raison pour laquelle une campagne pourrait ne pas diffuser est que vous n'avez pas de créations actives. Vous pouvez voir toutes vos créations soumises dans la page des campagnes. Assurez-vous qu'au moins une création est active pour que la campagne puisse diffuser.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter directement l'équipe d'assistance. Le formulaire de contact est disponible via le bouton d'assistance dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Pour voir le statut de votre campagne, allez sur la page des campagnes. Divers statuts sont disponibles en fonction de l'avancement de votre campagne, notamment les suivants :

• Brouillon : La campagne a été soumise et est en cours de création dans les systèmes internes (de l'éditeur). Ce processus peut prendre jusqu'à 30 minutes après la soumission.

• Inactif : Aucune création approuvée n'a été ajoutée à la campagne.

• En direct (Prêt) : Au moins une création a été approuvée et la campagne est prête à être lancée à la date de début prévue.

• En direct (Diffusion) : La campagne diffuse actuellement des impressions.

• Annulée : La campagne a été annulée et ne diffusera plus d'impressions.

• Terminée : La campagne a atteint son budget et ne diffuse plus d'impressions.

• En pause : La campagne a été mise en pause et ne diffuse plus d'impressions. La campagne doit être reprise pour pouvoir diffuser des impressions.

• En attente : La campagne a été configurée et payée, mais il manque des créations.

Vous pouvez consulter différents rapports sur le succès de votre campagne en sélectionnant diverses options dans l’onglet Reporting. Le tableau de bord de chaque campagne présente des données en temps réel sur les performances d'un sous-ensemble de vos campagnes. La page des campagnes affichera une liste de toutes vos campagnes ainsi que leurs performances.
La section Rapports vous permet également de télécharger un rapport contenant tous les chiffres liés aux performances de votre campagne. Vous pouvez aussi activer des rapports planifiés qui vous seront envoyés par e-mail.

Les indicateurs suivants sont disponibles dans les rapports exportés depuis la section Rapports. Certains indicateurs peuvent être filtrés selon une période définie, en fonction des paramètres sélectionnés lors de la création du rapport. Les indicateurs comprennent :

• Impressions réservées : Nombre d’impressions incluses dans votre budget lors de la création de la campagne.

• Budget : budget défini lors de la création de la campagne.

• Clics : Nombre de clics ayant eu lieu pendant la période filtrée.

• Impressions délivrées : Nombre d’impressions ayant eu lieu pendant la période filtrée.

• CTR : Le "taux de clics" est le nombre de clics reçus, divisé par le nombre d’impressions utilisateurs délivrées, exprimé en pourcentage.

• Dépenses : Montant total du budget de la campagne dépensé en fonction des impressions délivrées.

Une fois la campagne créée, vous serez dirigé vers le récapitulatif. De là, vous pouvez choisir de payer la campagne ou d'en ajouter d'autres. La plateforme accepte les paiements par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé, compatible avec de nombreuses grandes marques de cartes bancaires.

Lors du règlement, vous serez facturé pour toutes les impressions réservées dans toutes les campagnes.

ISi votre campagne délivre un nombre d’impressions inférieur à celui budgété, la plateforme remboursera automatiquement le montant correspondant aux impressions non délivrées sur votre carte de crédit après la fin de la campagne.
En cas de sous-délivrance d’impressions, la valeur des impressions non délivrées sera calculée et remboursée. Assurez-vous que la carte de crédit utilisée couvre toute la période de livraison de toutes les campagnes, car les remboursements ne peuvent être effectués que sur la carte ayant servi au paiement. Veuillez consulter les Conditions Générales (lien) pour en savoir plus sur la politique de remboursement de {Nom de l'Ad Manager du Client}.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement dans la page de règlement

Il n’est malheureusement pas possible de modifier la devise assignée à votre compte. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible dans le menu d’assistance, en haut à droite de la plateforme.

Payment statuses are listed in the orders section. They include the following statuses: 

Vous pouvez mettre à jour vos informations de compte en cliquant sur l’icône utilisateur en haut à droite, puis en sélectionnant le profil, et enfin modifier.
Vous devrez entrer vos informations de facturation lors de l’achat de votre première campagne, et celles-ci pourront ensuite être modifiées à tout moment dans l’onglet facturation de votre profil

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en vous déconnectant et en suivant cette procédure depuis la page de connexion, ou bien en modifiant votre mot de passe dans votre profil si vous êtes déjà connecté.

Pour modifier l’adresse e-mail associée à votre compte, vous devez contacter le support via le formulaire de contact disponible dans le menu d’assistance en haut à droite de la plateforme

Pour toute assistance relative à votre compte ou pour annuler votre compte Test Ad Manager, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible dans le menu d’assistance en haut à droite de la plateforme.

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